Condiciones de Venta

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones de venta se aplican a todas las compras realizadas en relojatemporal.com, operado por Omega SA (en adelante, «OMEGA», «nosotros» o «nuestro»). Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad.

2. Proceso de compra

  1. Realización del pedido:
    • Su pedido constituye una oferta de compra.
    • Recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción del pedido, que no implica su aceptación.
    • OMEGA se reserva el derecho de rechazar pedidos por errores de precio, falta de stock o sospecha de fraude.
  2. Confirmación del pedido:
    • La venta se formaliza al enviar la «Confirmación de Pedido» por correo electrónico.
    • Solo los productos incluidos en esta confirmación están sujetos a contrato.

3. Precios y pago

  • Los precios se muestran en euros (€) e incluyen IVA, pero excluyen gastos de envío (a menos que se indique lo contrario).
  • Métodos de pago aceptados:
    • Tarjetas (Visa, MasterCard, American Express).
    • PayPal, Apple Pay y otras opciones locales según el país.
  • El cargo se realiza al enviar el pedido. OMEGA puede verificar identidades para prevenir fraudes.

4. Envíos

  • Plazo de entrega: 2-7 días laborables (puede variar según ajustes de pulsera).
  • Destinos: Solo envíos a España peninsular (no incluye Canarias, Ceuta, Melilla ni direcciones APO/FPO).
  • Seguimiento: Se proporciona un número de seguimiento al enviar el pedido.

5. Derecho de desistimiento

  • Plazo: 14 días desde la recepción del reloj.
  • Condiciones:
    • El reloj debe estar en estado original, con etiquetas y embalaje.
    • OMEGA cubre los gastos de devolución (solo en España).
  • Exclusiones: Productos personalizados o servicios ya prestados (ej.: archivos digitales).

6. Garantía

  • 5 años para defectos de fabricación (excluye daños por mal uso o manipulación no autorizada).
  • Para reclamaciones, siga el proceso en relojatemporal.com.

7. Propiedad intelectual

  • Prohibida la reproducción no autorizada de contenidos (imágenes, textos, diseños) de relojatemporal.com.

8. Ley aplicable

  • Estas condiciones se rigen por la legislación suiza. Los conflictos se resolverán ante los tribunales de Biel/Bienne (Suiza).